A „Hazmerezsi” Kárpátaljai Fiókja új ügyfélszolgálati telefonszámot indított ügyfelei kényelme érdekében - mostantól a fogyasztók a 0-800-303-104-es közvetlen telefonszámon léphetnek kapcsolatba a vállalat ügyfélszolgálati központjával. A diszpécserek segítenek: továbbítani a gázóra állását, információt adni a számlázásról és a befizetésekről, elmagyarázni, hogyan lehet a háztartást bekötni a gázvezeték-hálózatba, valamint választ adnak minden egyéb felmerülő kérdésre.  Az ügyfélszolgálat hétköznapokon 7:00–16:00 óra között, és hétvégén 8:00–17:00 óra között fogadja a hívásokat. Fontos: vészhelyzet esetén azonnal hívja a 104-es segélyhívó számot —
ez a vonal éjjel-nappal, a hét minden napján működik.