Правила повернення квитків невдовзі оновить Укрзалізниця - такі плани компанії підтвердив голова правління УЗ Олександр Перцовський, інформує «Економічна правда». Нова схема відшкодування повинна стимулювати пасажирів повертати квитки завчасно. Наразі 13% повернень відбуваються у день відправлення поїздів, що впливає на завантаженість потягів. Фахівці Укрзалізниці розробили спеціальну шкалу. Сума, яку повертатимуть пасажиру, залежатиме від термінів відмови від поїздки.

Схема проста: чим раніше повертаєте квиток, тим більше коштів отримаєте. До прикладу якщо повернути квиток  за 15-20 діб до відправлення поїзда то повертатимуть  100% вартості квитка, 10-14 діб — 90%, менше доби — 30% у середньому.
Зараз пасажири можуть розраховувати лише на 30% вартості квитка при поверненні в каси.